Was ist B-Ware? Eine klare Definition

B-Ware – auch als zweite Wahl, Rückläuferware oder Retourenware bezeichnet – sind Artikel, die nicht mehr als klassische Neuware (A-Ware) verkauft werden, aber dennoch voll funktionsfähig sind. Der Unterschied zur Neuware liegt fast immer im rein optischen Bereich oder in der Vorgeschichte des Artikels: ein einmal geöffneter Karton, eine kleine Schramme, eine fehlende Originalverpackung. Auf die Nutzung des Produkts wirkt sich das nicht aus.

Bei Retourenking durchläuft jede einzelne B-Ware einen sorgfältigen Prüfprozess durch unsere Techniker im Lager in Birkenfeld (Baden-Württemberg). Wir testen die Funktion, dokumentieren den Zustand transparent und kennzeichnen jeden Artikel mit einer klaren Zustandsbeschreibung. So wissen Sie vor dem Kauf exakt, was Sie erwartet – kein Glücksspiel, keine versteckten Mängel.

Im Gegensatz zu defekten Produkten oder reinen Ersatzteilen ist B-Ware immer einsatzbereit. Sie ist die clevere Alternative für alle, die Markenqualität wollen, aber nicht den vollen Neupreis zahlen möchten – und gleichzeitig einen Beitrag zur Kreislaufwirtschaft leisten.

Woraus besteht unser B-Ware Sortiment?

Unsere B-Ware stammt aus mehreren verlässlichen Quellen. Wir kaufen direkt von Markenherstellern, großen Versandhändlern und etablierten Online-Marktplätzen ein. Dadurch erhalten Sie geprüfte Markenqualität zu Preisen, die der klassische Einzelhandel nicht bieten kann:

• Kundenrücksendungen aus dem Widerrufsrecht – Artikel, die innerhalb der 14- oder 30-Tage-Frist zurückgesendet wurden, oft nur kurz ausgepackt
• Transportrückläufer – Sendungen mit beschädigter Umverpackung, die Ware selbst ist intakt
• Ausstellungsstücke und Demogeräte aus Messen, Ladengeschäften oder Showrooms
• Auslaufmodelle und Saisonware – Produkte aus letzten Kollektionen oder Modellreihen
• Lagerräumungen und Überbestände von Herstellern und Distributoren
• Refurbished-Produkte – fachmännisch instand gesetzt und auf volle Funktion geprüft
• Amazon FBA Retouren aus den Lagern großer Amazon-Verkäufer

Unser Sortiment ist bewusst breit aufgestellt: Sie finden bei uns geprüfte B-Ware aus den Bereichen Elektronik, Möbel, Haushaltsgeräte, Werkzeug, Garten, Sport, Spielzeug, Bekleidung und vielem mehr. Namhafte Marken wie Samsung, HP, Acer, Brennenstuhl, Dobar, HMF, Tretmann, Nextcover, Amazon Basics, LEGO oder Ravensburger gehören regelmäßig zu unserem Bestand.

Die Zustandsklassen bei Retourenking – volle Transparenz

Damit Sie genau wissen, was Sie kaufen, arbeiten wir mit klar definierten Zustandsklassen. Jede B-Ware wird einzeln geprüft und in eine dieser Kategorien einsortiert:

Zustand	Beschreibung	Typische Ersparnis
Neuwertig	Originalverpackt oder nur einmal geöffnet, keine sichtbaren Gebrauchsspuren. Wie neu, nur ohne A-Status.	20 – 35 %
Sehr gut	Leichte optische Spuren möglich, technisch einwandfrei. Verpackung eventuell beschädigt.	30 – 50 %
Gut	Sichtbare Gebrauchsspuren, kleine Kratzer oder Dellen. Funktion zu 100 % gegeben.	40 – 60 %
Mit Mängeln	Optische oder kosmetische Mängel klar dokumentiert (siehe Produktbilder). Funktion geprüft.	50 – 70 %
Bastlerware / 2. Wahl	Ware mit Einschränkungen, ideal für Bastler oder Ersatzteilgewinnung. Zustand individuell beschrieben.	60 – 80 %

Auf jeder Produktseite finden Sie die genaue Zustandsbeschreibung, ergänzt durch Originalfotos der tatsächlichen Ware. So gibt es keine Überraschungen beim Auspacken. Mehr Details zu unseren Zustandsklassen finden Sie in der Übersicht der Zustandsbeschreibungen.

Warum bei Retourenking B-Ware kaufen?

Es gibt viele B-Ware-Shops in Deutschland – aber nur wenige bringen so viel Erfahrung, Transparenz und persönlichen Service mit wie Retourenking. Hier sind die Gründe, warum bisher über 243.000 Artikel über unsere Hände gegangen sind:

B-Ware für Privatkunden und Händler – zwei Welten, ein Lager

Retourenking bedient zwei sehr unterschiedliche Zielgruppen unter einem Dach. Hier eine Übersicht, was wir für Sie haben – egal ob Sie für sich privat ein Schnäppchen suchen oder als Wiederverkäufer einen ganzen Posten brauchen:

	Für Privatkunden (B2C)	Für Händler (B2B)
Angebot	Einzelartikel, geprüfte B-Ware, Topseller mit klarer Zustandsbeschreibung	Paletten, Mixposten, Mystery Boxes, Großhandel, Mengenrabatte
Preise	Endpreise inkl. 19 % MwSt., klar ausgewiesen	Netto-Preise nach Händlerregistrierung, Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
Lieferung	DHL deutschlandweit, ab 99 € versandkostenfrei, samstags möglich	Speditionsversand oder Abholung im Lager Pforzheim (Tor 5)
Ansprechpartner	Shop, Hotline, WhatsApp	Persönlicher Account-Manager, Termin nach Vereinbarung
Einstieg	Sofort einkaufen	Händler-Registrierung

Speziell für Wiederverkäufer: Palettenware & Mixposten

Wer professionell mit B-Ware handelt, profitiert von unserem B2B-Bereich. Sie erhalten geprüfte Retouren-Paletten, sortierte Mixposten und sogar Mystery Boxes für den Wiederverkauf auf eBay, Kleinanzeigen, Amazon, TikTok Shop oder im eigenen Ladengeschäft. Mehr dazu im Einsteiger-Guide für den Retourenhandel und im Ratgeber Lohnt sich der Kauf von Retouren-Paletten?

So funktioniert der B-Ware Kauf bei Retourenking

Damit Sie wissen, was vor und nach Ihrem Einkauf passiert, hier der komplette Prozess in fünf Schritten:

1. Wir kaufen Retouren und Restposten direkt von Markenherstellern, Online-Händlern und Distributoren. Durch unsere Kontakte seit 1999 erhalten wir Zugang zu Posten, die viele Wettbewerber gar nicht sehen.
2. Anlieferung und Wareneingang in unserem Lager in Birkenfeld (B2C) oder Pforzheim (B2B). Jede Lieferung wird dokumentiert und vorsortiert.
3. Funktionsprüfung und Zustandsbewertung durch unsere erfahrenen Mitarbeiter. Elektronik wird eingeschaltet und getestet, Möbel auf Vollständigkeit geprüft, Textilien auf Sauberkeit kontrolliert. Defekte oder hygienisch bedenkliche Artikel werden aussortiert.
4. Fotografie und Online-Stellung. Jeder Artikel bekommt eine ehrliche Zustandsbeschreibung, Originalfotos der tatsächlichen Ware und einen fairen Preis – meist 30 bis 70 % unter UVP.
5. Versand mit DHL oder Abholung im Ladengeschäft Birkenfeld. Ab 99 € Bestellwert versenden wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Samstags-Zustellung möglich.

Worauf Sie beim B-Ware Kauf achten sollten

Nicht jeder B-Ware-Shop arbeitet so transparent wie Retourenking. Bevor Sie B-Ware online kaufen – egal wo – sollten Sie auf folgende Punkte achten:

Retourenking erfüllt alle sieben Punkte – nachweislich seit 1999. Unser Trusted-Shops-Profil mit 4,77 Sternen, unsere 99,4 % positiven eBay-Bewertungen und die 124.000+ Kundenstimmen sprechen für sich. Wir leben von Vertrauen, nicht von kurzfristigen Geschäften.

B-Ware kaufen ist gelebter Klimaschutz

In Deutschland werden pro Jahr rund 530 Millionen Retourenpakete versendet. Davon landen schätzungsweise 20 Millionen Artikel komplett im Müll – nicht weil sie kaputt wären, sondern weil die Wiederaufbereitung für viele Händler teurer ist als die Vernichtung. Das ist ökologisch und wirtschaftlich Wahnsinn.

Mit jedem Kauf von geprüfter B-Ware bei Retourenking verhindern Sie aktiv, dass ein voll funktionsfähiges Produkt in der Verbrennungsanlage landet. Sie schonen Ressourcen, sparen CO2-Emissionen aus Neuproduktion und Transport – und sparen dabei selbst bis zu 70 % gegenüber dem Neupreis. Eine Win-Win-Win-Situation für Sie, für uns und für den Planeten.

Wir nennen das Re-Commerce – die clevere Alternative zum klassischen Online-Handel. Mehr Hintergründe dazu in unserem Blog-Artikel Warum B-Ware im E-Commerce immer wichtiger wird.

Häufige Fragen zum B-Ware Kauf (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die uns rund um den Kauf von B-Ware erreichen. Klicken Sie auf eine Frage, um die Antwort einzublenden.

Was bedeutet B-Ware eigentlich?

B-Ware sind Artikel, die nicht mehr als klassische Neuware (A-Ware) verkauft werden, aber voll funktionsfähig sind. Häufig handelt es sich um Kundenrücksendungen, Ausstellungsstücke, Transportrückläufer oder Restposten. Die Mängel sind meist rein optischer Natur oder betreffen die Verpackung.

Ist B-Ware kaputt oder defekt?

Nein. B-Ware ist per Definition voll funktionsfähig. Wäre ein Artikel defekt, würden wir ihn als "defekt", "Bastlerware" oder "Ersatzteilspender" deklarieren – nicht als B-Ware. Bei Retourenking durchläuft jeder Artikel eine Funktionsprüfung, bevor er in den Verkauf geht.

Habe ich auf B-Ware Gewährleistung?

Ja. Bei Retourenking erhalten Sie die volle gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten (bei Verbrauchern) auch auf B-Ware. Hinzu kommen 30 Tage Widerrufsrecht. Damit kaufen Sie genauso sicher wie bei Neuware.

Wie viel Prozent kann ich beim B-Ware Kauf sparen?

Das hängt vom Zustand und vom Artikel ab. Bei "Neuwertig" sind 20–35 % Ersparnis üblich, bei "Sehr gut" bis 50 %, bei "Gut" bis 60 %, und bei Artikeln mit dokumentierten Mängeln oder Bastlerware bis zu 70–80 % gegenüber dem regulären Neupreis. Auf jeder Produktseite sehen Sie den UVP und den prozentualen Preisvorteil transparent ausgewiesen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Bei Retourenking können Sie per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Amazon Pay, Vorkasse oder "Später bezahlen" zahlen. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt und über etablierte Anbieter abgesichert.

Wie schnell wird B-Ware geliefert?

Wir versenden mit DHL meistens innerhalb von 1–2 Werktagen ab Bestellung. In vielen Fällen erfolgt die Zustellung am 2. oder 3. Werktag – inklusive Samstagszustellung. Ab 99 € Bestellwert versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Kann ich B-Ware bei Retourenking zurückgeben?

Ja. Sie haben bei uns 30 Tage Widerrufsrecht – das sind 16 Tage mehr als gesetzlich vorgeschrieben. Sollte ein Artikel nicht der Beschreibung entsprechen oder doch einen versteckten Defekt aufweisen, melden Sie sich einfach bei unserem Kundenservice. Wir finden in 99 % der Fälle eine schnelle, unbürokratische Lösung.

Wo lagert Retourenking die B-Ware?

Unser Hauptlager für den B2C-Versand befindet sich in Birkenfeld (Wildbader Str. 13, 75217 Birkenfeld). Für Großhandel und Palettenware betreiben wir ein zusätzliches Lager in Pforzheim (Birkenfelder Str. 1–7, Tor 5, 75180 Pforzheim). Beide Standorte sind nach Vereinbarung besichtigbar.

Was ist der Unterschied zwischen B-Ware und Refurbished?

B-Ware ist meist nur leicht gebrauchte oder optisch beeinträchtigte Ware ohne technische Aufarbeitung. Refurbished-Produkte wurden hingegen aktiv fachmännisch instand gesetzt – z. B. Akkutausch bei Notebooks, neue Verschleißteile bei Haushaltsgeräten. Beide Kategorien finden Sie bei uns mit klarer Kennzeichnung.

Kann ich als Händler B-Ware in größeren Mengen kaufen?

Ja. Über unsere Schwestermarke Handelsagent.de / IM-Sonderposten bieten wir Paletten, Mixposten, Großhandelsmengen und Mystery Boxes für gewerbliche Wiederverkäufer an. Voraussetzung ist eine kurze Händlerregistrierung mit gültiger Gewerbeanmeldung. Anschließend erhalten Sie Zugang zu Nettopreisen und exklusiven Posten.

Kann ich B-Ware vor Ort besichtigen?

Ja. Unser Ladengeschäft in Birkenfeld ist Montag bis Freitag von 10:00 bis 14:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 12:00 Uhr für Sie geöffnet. Für eine Besichtigung größerer Posten am B2B-Lager Pforzheim vereinbaren Sie bitte vorab einen Termin per Telefon (07231 – 443 28 56) oder WhatsApp (+49 160 1820224).

Bekomme ich eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.?

Ja. Jede Bestellung wird mit einer rechtsgültigen Rechnung versendet, auf der die gesetzliche Mehrwertsteuer ausgewiesen ist. Gewerbekunden können diese Rechnung wie gewohnt steuerlich geltend machen. Unsere USt-IdNr.: DE267776651.

Ist Retourenking ein seriöser Shop?

Absolut. Retourenking ist seit 1999 im Onlinehandel aktiv, wird auf Trusted Shops mit 4,77 von 5 Sternen bewertet, hat 99,4 % positive Bewertungen auf eBay, war in vier RTL-Staffeln zu sehen und ist regelmäßig in ZDF und SWR vertreten. Das Unternehmen wird persönlich von Ingo Morlock geführt – kein anonymer Konzern, sondern ein gewachsenes mittelständisches Familienunternehmen aus Baden-Württemberg.

Warum ist B-Ware so viel günstiger als Neuware?

Weil die Logistik- und Lagerkosten für Hersteller und große Händler enorm sind. Sobald ein Artikel einmal zurück ins Lager kommt, sinkt sein Wiederverkaufswert dramatisch – egal ob er funktioniert oder nicht. Wir kaufen diese Retouren großvolumig auf, prüfen sie und reichen den Preisvorteil 1:1 an Sie weiter. Eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten.

Was passiert mit B-Ware, die ich nicht kaufen möchte?

Im Idealfall: nichts – sie bleibt einfach im Bestand bis ein anderer Kunde sie kauft. Im Worst Case landen unverkaufte Retouren in vielen anderen Unternehmen leider im Müll. Genau das wollen wir verhindern. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, die Verkaufsquote zu erhöhen – durch faire Preise, transparente Beschreibungen und ehrliche Kommunikation.

Wie kontaktiere ich Retourenking bei Fragen?

Am schnellsten per WhatsApp unter +49 160 1820224 oder telefonisch unter 07231 – 443 28 56 (Mo–Fr 10:00–14:00 Uhr, Sa 10:00–12:00 Uhr). Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail unter info@handelsagent.de oder über das Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden – oft sogar sofort.