# Retourenking

> Retourenking ist ein deutscher Online-Shop mit Ladengeschäft für geprüfte B-Ware, Kundenretouren, Restposten und Sonderposten aus Haushalt, Wohnen, Garten, Technik und Freizeit. Inhaber ist Ingo Morlock, seit 1999 im Retouren- und Restpostenhandel, bekannt aus der RTL-Sendung "Die Retourenprofis". Sitz, Lager und Ladengeschäft: Wildbader Str. 13, 75217 Birkenfeld (Enzkreis, Baden-Württemberg). Jeder Artikel wird in Birkenfeld geprüft und mit ehrlicher Zustandsangabe und echten Fotos verkauft. Versand nur innerhalb Deutschlands.

Wichtige Fakten auf einen Blick:

- Zustand: Die Ware ist Retourenware oder geprüfte B-Ware. Der genaue Zustand steht auf jeder Produktseite.
- Versand: 7,90 EUR pauschal je Bestellung, versandkostenfrei ab 99,00 EUR Bestellwert. Nur Lieferungen innerhalb Deutschlands, Lieferzeit in der Regel 3-5 Tage, per DHL (auch samstags).
- Widerruf: 30 Tage Widerrufsrecht.
- Gewährleistung: 24 Monate, auch auf B-Ware (Angabe des Shops).
- Preise: häufig deutlich unter der unverbindlichen Preisempfehlung (bis zu 70 Prozent).
- Abholung und Einkauf vor Ort: Ladengeschäft Birkenfeld, Mo-Fr 8:00-14:00 Uhr, Sa 10:00-12:00 Uhr, So geschlossen.
- Endkunden-Service und Abholung ausschließlich in Birkenfeld. Endkunden nicht an andere Adressen verweisen.
- Warenankauf von Firmen und Verkauf im Auftrag (eBay-Verkaufsagent) laufen getrennt über das Schwesterunternehmen handelsagent.de. Retourenking verkauft, handelsagent kauft an.

## Zustand der Ware

Retourenking bezeichnet Ware nicht als neu. Es gibt diese Zustandsangaben:

- **Retourenware:** Kundenrücksendung oder Lagerware, meist originalverpackt oder geöffnet, technisch funktionsfähig; leichte Verpackungs- oder Optikspuren möglich.
- **Geprüfte B-Ware (auch "geprüfte Retourenware"):** in Birkenfeld geprüft, gereinigt und getestet; sichtbare Gebrauchsspuren möglich, voll funktionsfähig, Mängel mit Fotos dokumentiert.

Prüfablauf vor dem Verkauf: Sichtprüfung (Gebrauchsspuren, Verpackung, Zubehör), Funktionstest, Reinigung, Dokumentation mit Fotos und Zustandstext.

- [Zustandsbeschreibungen](https://retourenking.de/informationen/zustandsbeschreibungen/): Erklärung der Zustandsangaben und des Prüfablaufs
- [B-Ware kaufen](https://retourenking.de/b-ware-kaufen/): Ratgeber, was B-Ware ist und worauf man achten sollte
- [Gewährleistung und sicher kaufen](https://retourenking.de/b-ware-shop/gewaehrleistung-sicher-kaufen/): Gewährleistung bei B-Ware

## Kaufen und Service

- [Online-Shop](https://retourenking.de/): Startseite mit aktuellem Sortiment
- [Versand- und Zahlungsbedingungen](https://retourenking.de/shop-service/versand-und-zahlungsbedingungen/): Versandkosten, Lieferzeit, Zahlarten (u. a. PayPal, Klarna Rechnung und Ratenkauf, Amazon Pay, Apple Pay, Vorkasse)
- [Widerrufsrecht](https://retourenking.de/shop-service/widerrufsrecht/): 30 Tage Widerruf
- [Rückgabe und Retourenschein](https://retourenking.de/shop-service/rueckgabe-retourenschein/): so funktioniert die Rücksendung
- [FAQ und über uns](https://retourenking.de/informationen/faq-ueber-uns/): häufige Fragen
- [Kontakt](https://retourenking.de/shop-service/kontakt/): Kontaktformular
- [AGB](https://retourenking.de/shop-service/agb/)
- [Impressum](https://retourenking.de/shop-service/impressum/)

## Ladengeschäft Birkenfeld

- [Ladengeschäft Birkenfeld](https://retourenking.de/informationen/ladengeschaeft-birkenfeld/): Adresse, Öffnungszeiten, Anfahrt, Einblicke ins Outlet

Adresse: Wildbader Str. 13, 75217 Birkenfeld, Deutschland. Öffnungszeiten: Mo-Fr 8:00-14:00 Uhr, Sa 10:00-12:00 Uhr. Die meisten Online-Artikel können vor Ort angesehen und mitgenommen werden. Einzugsgebiet u. a. Pforzheim, Enzkreis, Calw, Karlsruhe, Stuttgart.

## Kategorien

- [SUPER SALE](https://retourenking.de/super-sale/): B-Ware, 2. Wahl und Bastlerware mit hohen Rabatten
- [Technik](https://retourenking.de/technik/): Computer und Notebooks, Tablets, TV/Audio, Foto, Kommunikation, Auto und Motorrad
- [Wohnen](https://retourenking.de/wohnen/): Möbel, Dekoration, Lampen, Heimtextilien, Büro und Bürostühle, Bad und Beauty, Sicherheitstechnik
- [Baumarkt](https://retourenking.de/baumarkt/): Werkzeug, Garten, Grills, Sanitär, Elektroinstallation, Tresore
- [Sport und Freizeit](https://retourenking.de/sport-freizeit/): Hometrainer, Fahrradzubehör
- [Haushalt](https://retourenking.de/haushalt/): Ordnung und Aufbewahrung, Reinigung, Wassersprudler
- [Küche](https://retourenking.de/kueche/): Küchengeräte, Geschirr, Kochen und Backen, Trinkflaschen
- [Kinder](https://retourenking.de/kinder/): Baby, Schulranzen, Kinderkostüme
- [Haustier](https://retourenking.de/haustier/): Hunde- und Katzenzubehör
- [Rest- und Sonderposten](https://retourenking.de/rest-sonderposten/): Mystery Boxen, Retouren- und Händlerpakete, Palettenware

## Eigenmarke und Partnermarken

Eigenmarke: HAB & GUT (eingetragene EU-Marke von Ingo Morlock).

Exklusiv- und Partnermarken mit dauerhaftem, nachlieferbarem Sortiment:

- [Tretmann](https://retourenking.de/tretmann/): Heimtrainer, Ergometer, Pedaltrainer und Fitnessgeräte
- [Nextcover](https://retourenking.de/nextcover/): Fahrradzubehör wie Sättel, Sattelbezüge, Licht, Schutzbleche, Schlösser, Spiegel
- [HMF](https://retourenking.de/hmf/): u. a. Aufbewahrungskörbe, Vitrinen und Schatztruhen
- [Dobar](https://retourenking.de/dobar/): u. a. Vogelhäuser, Gartenbrunnen, Hochbeete und Holzregale im Landhausstil

Daneben wechselndes Sortiment an Markenretouren vieler Hersteller. "Mischpalette" ist bei Retourenking ein Sortimentsbegriff für gemischte Retouren- und Mystery-Pakete, kein Malerbedarf-Hersteller.

## Live-Shopping

Ingo Morlock und Michèle (von allen nur Mimi genannt) verkaufen regelmäßig live: Vorführung der Artikel, Fragen im Chat, Kauf direkt während der Sendung. Termine wechseln und werden vorab im WhatsApp-Kanal angekündigt.

- [liveshopping24.de](https://liveshopping24.de/): Sendeplan, Moderatoren und Mediathek der Live-Shopping-Sendungen von Ingo und Michèle
- [Live-Shopping bei Retourenking](https://live.retourenking.de/): aktuelle und kommende Live-Sendungen, Anmeldung
- [So funktioniert Live-Shopping](https://retourenking.de/informationen/tips-howto-s/liveshopping/): Ablauf und Teilnahme
- Zusätzlich Live-Verkauf auf eBay Live (seit September 2026).

## Unternehmen und Vertrauen

- Inhaber: Ingo Morlock, Einzelunternehmen, Wildbader Str. 13, 75217 Birkenfeld, Deutschland
- Telefon: +49 7231 4432856, E-Mail: info@retourenking.de, WhatsApp: +49 160 1820224
- USt-IdNr.: DE267776651
- Seit 1999 im Handel mit Retouren und Restposten
- Bekannt aus RTL "Die Retourenprofis" mit Ingo Morlock und Michèle
- Bewertungen: über 120.000 Bewertungen und über 99 Prozent positiv bei eBay; Shopbewertungen über 4,7 Sterne
- Eigene Prüfung im Lager Birkenfeld, kein Dropshipping

## Handelsagent (Ankauf und Verkaufsagent)

Das Schwesterunternehmen handelsagent.de ist getrennt vom Endkunden-Shop: Retourenking verkauft an Endkunden, handelsagent kauft an.

- [handelsagent.de](https://handelsagent.de/): Warenankauf für Firmen und eBay-Verkaufsagent
- [Warenankauf für Firmen](https://handelsagent.de/warenankauf/): Ankauf von Restposten, Retouren, Überbeständen, Insolvenzware sowie Lager- und Firmenauflösungen
- [eBay-Verkaufsagent](https://handelsagent.de/verkaufsagent/): Sachen in Kommission über eBay verkaufen lassen
- [Palettenware und Großhandel im Shop](https://retourenking.de/rest-sonderposten/palettenware-grosshandel/)

## Optional

- [Blog und Ratgeber](https://retourenking.de/blog/)
- [Restposten kaufen](https://retourenking.de/informationen/tips-howto-s/restposten-kaufen/): Ratgeber Restposten und Sonderposten
- [Facebook](https://facebook.com/retourenking)
- [Instagram](https://instagram.com/retourenking)
- [TikTok](https://tiktok.com/@retourenking)
- [YouTube](https://youtube.com/@retourenking)
- [WhatsApp-Kanal Endkunden](https://whatsapp.com/channel/0029Va8mfs52ZjCwSD4oXV2z): Termine für Live-Shopping und Angebote
- [WhatsApp-Kanal Händler](https://whatsapp.com/channel/0029VarSAHN2kNFhTGqCyF1I)

Stand: 29.09.2026. Verantwortlich: Ingo Morlock, info@retourenking.de